|
Программа
курса “Информационные технологии в
маркетинге”.
Курс читаемый
по федеральной программе подготовки
управленческих кадров организаций
народного хозяйства Российской Федерации
1
марта 2004 г., последнее обновление 3
февраля 2006
Цель курса.
Курс предназначен для слушателей
федеральной программы подготовки
управленческих кадров организаций
народного хозяйства Российской
Федерации.
Цель курса состоим в том, чтобы
слушатели узнали о возможностях
применения информационных технологий
в маркетинговой деятельности
компании, научились использовать
информационные технологии для
управления компанией, увидели на
конкретных примерах возможности
использования сети Интернет для
маркетинговых целей, прикладные
программы для разработки
маркетинговых баз данных и
построение маркетинговых
информационных систем на
предприятии.
Курс "Информационные технологии в
маркетинге" предполагает
рассмотрение современных технологий
обработки данных, включая:
технологии баз данных и
информационно-поисковых систем,
технологии обработки текстовой
информации, в т.ч. гипертекстовую
технологию, коммуникационные
технологии и их роль при решении
задач маркетинга.
В данном курсе наибольшее внимание
уделяется технологии обработки
маркетинговой информации и
использование интернет-технологий.
Основной итог обучения состоит в
подготовке маркетолога, который,
выполняя функции посредника между
высшим управленческим звеном и
службами
информационно-технологической
поддержки, способен обеспечить
эффективное взаимодействие бизнеса и
информационных технологий, их
сближение и взаимное обогащение.
Задачи
курса.
§ Определить понятие и роль
информационных технологий
§ Обосновать значение информационных
систем в маркетинге
§ Рассмотреть существующие модели
информационных систем, связанных с
маркетингом и управлением, и области
их применения
§ Определить природу и виды выгод от
вложений в информационные системы и
технологии
§ Представить методики оценки выгод
и определения влияния
интернет-технологий на управление и
маркетинг
Семинары включают в себя работу на
компьютерах, работу в сети Интернет.
Использование различных вариантов
поиска информации. Показ
специализированных электронных
презентаций, баз данных.
Обучение практическому использованию
информационных технологий с помощью
различных программных средств.
Актуальность
курса
С бурным развитием информационных
технологий на рынке появилась
объективная потребность в
специалистах, владеющих
теоретическими знаниями и
практическими навыками продвижения
товаров или услуг, поиска
информации, клиентов, партнеров, а
также извлечения прибыли с
использованием компьютерных программ
и интернет-технологий.
Информационные системы и
информационные технологии оказывают
значительное влияние на ведение
бизнеса. Сегодня практически
невозможно представить себе
эффективную работу специалистов
современной фирмы без
автоматизированных систем
управления, обеспечения, анализа,
централизованного хранения и доступа
к информации, работу без компьютера,
сетей, информационных систем,
Интернет. Пересмотр понятия
информационных систем и осмысление
их роли стало важным еще в начале
90-х, и связан динамичностью и
изменчивостью конкурентной среды.
Все больше и больше компании
сталкиваются с необходимостью
контроля за растущей и изменчивой
внешней маркетинговой средой.
Конкурентная среда становится все
более динамичной и изменчивой, -
растут требования к обработке
информации. Чтобы следить за
увеличивающимися внешними и
внутренними потоками информации,
улучшать ее качество, компании
прибегают к помощи, предлагаемой
современными информационными
системами и технологиями. Управление
информацией с помощью информационных
технологий и использование
информационных систем стало одним из
наиболее важных элементов
эффективного управления и
маркетинга. В связи с этим
зарубежные авторы рассматривают
растущую необходимость в развитии и
внедрении новых информационных
систем, основанных на новейших
информационных технологиях.
Выгоды информационных систем и
информационных технологий самые
разнообразные - успешное управление,
изменение и совершенствование
процессов, разработка стратегий и
т.д. Но, несмотря на все неоспоримые
выгоды, многие компании современного
мира, находят введение
информационных технологий сложным
процессом, сопровождающимся большим
риском, издержками и проблемами,
связанными с их функционированием.
Кроме того, исследователями еще не
решена проблема определения выгод от
введения системы или технологии,
поэтому перед осуществлением
вложений этот вопрос все еще
приводит в замешательство
маркетологов и менеджеров. Это
связано с тем, что часто
информационные системы и технологии
оказывают невидимое, косвенное
влияние на бизнес-процесс, и выгоды
обычно реализуются в форме
усовершенствования сервиса,
управленческого контроля,
организационной реструктуризации,
помощи при разработке новых
стратегий, конкурентных
преимуществах, и т.д.
Регистрация
слушателя курса
Заполнить анкету компании/организации
Ввод
текста
Литература
Задания к
зачету
Вопросы
к зачету
Глоссарий
Анкета
слушателя. Ваше мнение о курсе?
ТЕСТ
|
