Добро пожаловать на сайт WebStar Studio




главная

  Для клиентов: обучение

Сегодня:

О компании
Портфолио
Услуги
Сделать заказ
Для клиентов
Сотрудничество
Контакты

 

Другие статьи 

 

Информация к семинару №3.

Курс "Информационные технологии в маркетинге", читаемый по федеральной программе подготовки управленческих кадров организаций народного хозяйства Российской Федерации

Преподаватель  Елькин Роман, Аспирант СыктГУ.


О программе АТ Клиент

 

Назначение программы АТ Клиент

Программа АТ Клиент предназначена для сбора и анализа всей информации о клиентах компании. АТ Клиент является отличным инструментом для повышения эффективности работы сбытовых и маркетинговых подразделений компаний, осуществляющих непосредственную работу с клиентами и проводящих личные продажи, требующие длительной работы с клиентами.

АТ Клиент позволяет существенно упростить индивидуальную работу с каждым клиентом компании, управлять процессом продаж, контролировать работу с клиентами, а также проводить анализ маркетинговой деятельности компании.

Управление продажами

С помощью программы АТ Клиент существенно упрощаются процессы управления продажами. В программе хранится детальная информация о каждом клиенте, истории отношений с ним, совершенных сделках и заключенных договорах, планах мероприятий с каждым клиентом, и другая информация необходимая для эффективного проведения продаж.

Заложенные в программу возможности планировать мероприятия не только себе, но и другим пользователям – сотрудникам, находящимся в подчинении, позволяют руководителю отдела продаж оперативно управлять деятельностью своих подчиненных, отслеживать результаты и эффективность работы. Кроме того, система напоминания о запланированных мероприятиях, не позволит забыть пользователю о важном звонке или встрече, или любом другом мероприятии.

Программа дает возможность определять наиболее перспективных клиентов, с тем, чтобы вовремя обратиться к ним с предложением о покупке, определять наиболее прибыльных клиентов, для того, чтобы наиболее эффективно проводить программы поощрения клиентов (бонусы, скидки).

Регистрация документов и платежей

Регистрация документов и платежей, предусмотренная в программе АТ Клиент, помогает облегчить работу с каждым клиентом компании, осуществлять быстрый поиск необходимых документов, договоров, и отслеживать платежи и планируемые денежные поступления.

Анализ работы с клиентами

В программе существует набор отчетов, необходимых для анализа работы с клиентами. Это отчеты по работе каждого сотрудника компании или целого отдела за определенный период времени, это отчеты о новых клиентах компании или повторных покупках старых клиентов, о покупаемых товарах и реализованных сделках. Все эти отчеты помогают проводить анализ работы с клиентами, принимать решения по увеличению эффективности этой работы, поощрению сотрудников, увеличению или уменьшению поставок тех или иных товаров.

Анализ эффективности маркетинговых  действий

Любые маркетинговые действия, проведенные по отношению к клиентам компании, фиксируются в программе АТ Клиент. Это позволяет в последствии оценить эффективность маркетинговых действий, опираясь на полученные результаты: обращения в компанию, совершенные покупки. Вся эта информация представляется в виде отчетов, удобных для восприятия и анализа.

Планирование мероприятий и ведение истории

АТ Клиент позволяет планировать конкретные мероприятия с контактными лицами клиентов или самими клиентами, контролировать выполнение этих мероприятий, и после выполнения вносить их в историю отношений компании с клиентами.

Дополнительные возможности программы АТ Клиент

В программе АТ Клиент предусмотрена система идентификации пользователей. Доступ к программе имеют только люди, заведенные в программе как пользователи. Каждому пользователю соответствуют свои «Логин» и «Пароль» для входа в программу.

Программа АТ Клиент позволяет назначать различные права доступа пользователям программы. Каждый пользователь программы имеет свои четко определенные права доступа: на добавление и удаление информации, на внесение изменений, на доступ к различным модулям и просмотр информации о клиентах. Такое разграничение прав гарантирует конфиденциальность и защиту хранимой в программе информации.

(источник: документация к программе)

Другие статьи 

Комментарии

Пока нет ни одного комментария
*Имя:
Email:
Отсылать мне другие комментарии на этой странице
Скрыть мой email
*Текст:
 

 

Выписать счет

Официальные документы

Горячая линия

Поддержка

F.A.Q.

Реквизиты

Обучение

Словарь терминов

Поиск информации

Поиск товаров

Ссылки


Если у Вас есть к нам вопросы, Вы можете задать свой вопрос прямо здесь, или прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы. Приглашаем на форум сайта и в центр поддержки..


Бесплатная
ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ



Информация: info@webstarstudio.com
Тел: +7(916) 177-60-96 

ICQ:126378418

:главная: :о компании: :портфолио: :услуги: :сделать заказ: :для клиентов: :сотрудничество: :контакты: