Заказать исследование

Поиск компаний Республики Коми

Портрет российского потребителя 2004 года

За полтора десятилетия экономических реформ, проводимых в нашей стране, российские потребители существенно изменились. Какие покупки они предпочитают делать и чем руководствуются при выборе товаров? Эти вопросы становятся актуальны как для специалистов по продвижению того или иного продукта, так и для социологов, исследующих изменения в современном российском обществе. Компания Data Direct провела социо-маркетинговое исследование "Портрет российского потребителя. 2004г". С этой целью были обработаны данные 200 000 россиян, проживающих в 82 регионах России и имеющих разный социальный статус, возраст, пол, уровень доходов. Какие же характеристики можно считать типичными для российского потребителя-2004?

Прежде всего, это социально активные, работающие люди - 60% от общего числа опрошенных, в отличие от 50% в 2003г. Увеличение доли работающих можно считать еще одним косвенным подтверждением улучшения уровня жизни, считают авторы исследования. Соответственно, доля неработающих сократилась до 8% /20% в 2003г/. Больше всего потребителей проживают в Центральном и Приволжском округах, являющихся самыми густонаселенными в России. Все возрастные группы представлены достаточно широко, и отражают актуальные на данный момент демографические тенденции, однако людей старшей возрастной группы /55 лет и старше/ значительно больше, чем других категорий. Это связано с тем, что покупками по каталогам пенсионеры увлекаются чаще, чем активно работающие люди - просто в силу избытка свободного времени.

Прямых вопросов о доходах опрашиваемым не задавали, опасаясь заведомо неверных ответов. Однако из косвенных вопросов уровень благосостояния среднестатистического потребителя вырисовывается весьма отчетливо. Более 30% респондентов имеют автомобиль, а около 25% планируют приобрести его в течение 2005г. Из тех, в чьи планы входит покупка автомобиля, 70% отдает предпочтение отечественным моделям, а 68% собираются купить подержанную машину.

Эти данные говорят о том, что благосостояние среднего россиянина еще не настолько велико, чтобы приобретать новые и заграничные автомобили. В то же время, доля тех, кто ориентирован на иномарки в крупных городах традиционно выше, равно как и уровень доходов.

Еще один косвенный момент, характеризующий уровень доходов и уверенность в будущем - отношение к потребительскому кредитованию, активно развивающемуся в России в последнее время. 32,1% респондентов уже воспользовались тем или иным видом кредита, еще 36,5% собираются сделать это в наступившем году.

Большинство из тех, кто уже брали кредит, занимали у банка от 10 до 20 тыс руб на срок от 6 до 12 мес, однако более 30% тех, кто собирается прибегнуть к этой услуге, хотели бы взять крупный кредит от 100 тыс руб на длительный срок - более 24 мес. Таким образом, налицо тенденция к переориентированию значительной части населения на крупные долгосрочные кредиты, а это опять-таки говорит о повышении благосостояния и уверенности в завтрашнем дне. О том же свидетельствует и намерение 60% респондентов сделать в наступившем году ремонт в квартире. Известно, что в начале 90-х гг. многие россияне предпочитали покупать импортные товары, считая их наиболее качественными.

В условиях практически неработающей промышленности и кризиса сельскохозяйственного производства это было логичным. Однако в последние годы многие отечественные товары приближаются по конкурентоспособности к мировым, а по цене значительно ниже последних. Поэтому все больше людей "выбирают российское". Немалую роль сыграл в этом и дефолт, произошедший в августе 1998г. Тогда большая часть импортных товаров, привязанных к доллару, резко подорожала и стала недоступной для многих россиян. В этих условиях у российских производителей появился стимул для завоевания рынка, и многие из них воспользовались шансом. Сейчас 23% опрошенных Data Direct потребителей отдают предпочтение отечественным товарам, 10,6% - зарубежным, а для 53,5% страна-производитель не имеет значения.

Для них главным является, прежде всего, соотношение "цена-качество". Если российская промышленность будет повышать качественный уровень товаров, не сильно завышая при этом цену, люди купят именно такую продукцию. Если же говорить о стиле жизни, выбираемом россиянами, результаты исследования выявляют следующую закономерность. Молодые, образованные, работающие и социально успешные люди, живущие в крупных городах, больше ориентированы на западный стиль жизни, нежели те, кто имеет среднее специальное образование и старше 45-50 лет.

Первые в большинстве своем предпочитают зарубежные товары и видеофильмы, пользуются Интернетом, курят и интересуются товарами категории "интим". Вторые же, напротив, отдают предпочтение отечественным товарам, "советскому" кинематографу, при выборе одежды покупают не модную, а ту, за которой легче ухаживать, имеют собственную дачу /среди людей до 30 лет это редкость/ и читают книги о здоровье.

В то же время, такое разделение весьма условно и далеко не однозначно. Так, 43% опрошенных уже имеет мобильный телефон, а еще 35% планируют купить его в этом году. Ясно, что это люди всех возрастов и социальных слоев, а не только сторонники западного образа жизни. То же касается и способов проведения отпуска.

Подавляющее большинство респондентов проводит его в традиционных для России местах - дома, на даче, у родителей. Лишь 3 проц из них отдыхает за границей. Отрадно то, что Россия до сих пор остается читающей страной. Большинство опрошенных регулярно читает в среднем больше 3 периодических изданий, при этом 20% читает все, что попадает под руку, и лишь около 3% не читают ничего. Правда, качество прочитанной литературы остается под вопросом - специального исследования, посвященного этому, компания Data Direct не проводила. (ПРАЙМ-ТАСС)
Источник: INLINE.RU ( http://www.inline.ru  )

САЙТ МАРКЕТОЛОГОВ ПРЕДЛАГАЕТ:

Бесплатное размещение  маркетинговых обзоров »»»

Публикацию прайс-листов на маркетинговые и рекламные услуги  »»»

Заказать маркетинговые услуги  »»»