Добро пожаловать на сайт WebStar Studio




главная

  Для клиентов: обучение

Сегодня:

О компании
Портфолио
Услуги
Сделать заказ
Для клиентов
Сотрудничество
Контакты

 

Другие статьи 

 

Исследование сайта своими силами

Автор: Елена Чернецова
(Мелани Смит, перевод с английского Елены Чернецовой) Источник: http://www.ibo.ru/project/inter/25338/


Как получить свежий взгляд на сайт, посмотреть на него другими глазами? Это несложно осуществить, но при этом придется оставить свое эго за дверью.

Порой бывает некомфортно объяснить новому коллеге свои решения. Но, если вы рассматриваете опыт как источник новых идей и свежих перспектив, вы можете многого добиться.

Сложно увидеть свой сайт глазами клиента. Это даже сложнее, чем не извиняться за ошибки. Компромиссы, проигранные поединки, ограничения бюджета, противоречивые приоритеты... есть столько причин, в силу которых ваш сайт далек от совершенства. У кого найдется время на новые идеи, когда продукт уже пора запускать?

Новые работники могут помочь – они увидят ваш сайт глазами новых посетителей и доведут до конца улучшения. Им нужно только немного времени. Вот несколько способов, как можно использовать новых работников, чтобы освежить взгляд на вещи.

Ищите зеленых юнцов

Я всегда очень огорчалась, когда видела фривольно прогуливающегося выпускника колледжа, проходящего рядом с моим офисом. Энергия. Энтузиазм. Взгляд на мир бизнеса сквозь розовые очки. Все эти предложения, идеи и вопросы утомляют. Я вздыхаю. Вот идет еще один юнец, который пока еще не столкнулся с реальной жизнью в мире бизнеса.

Постарайтесь не отводить глаза. Эти предложения, идеи и вопросы могут открыть новые перспективы. Найдите талантливого молодого человека с факультета, имеющего отношение к вашей тематике. Дайте ему задание окончить ваш сайт и спросите о полученном опыте. Поделитесь исследованиями о клиентах, тестированием юзабилити, производственными планами. Потратьте время на их обсуждение. Ответьте на раздражающие вопросы. Глубоко вдохните, когда услышите критику или вопросы о вашем вкладе в проект.

Когда всё закончится, посмотрите, можно ли отметить слабости вашего собственного подхода. Отметьте приоритеты, которыми пора заняться и которые простаивают несколько лет. Ищите такие идеи, которые стоит воплощать. Эти идеи свежи и удивительно, как широко эти ребята могут думать, еще не привыкнув к ограничениям бюджета. Вы можете окончательно решить проблему с обновлением сайта или понять наконец, как его видят пользователи.

Посмотрите вверх по лестнице

Более опытные работники, в вашем подчинении или вашего уровня, могут также подсказать новые идеи. Сотрудники, пришедшие из других компаний, представляют собой соперников, по мнению вашего эго. Мне гораздо труднее даются обсуждения с начальством и новыми коллегами, чем с новыми работниками, которые младше или мои подчиненные. Легко защититься или обвинить кого-то в вещах, которые не имеют смысла.

Это лучшее время, чтобы делать заметки. Когда вы защищаетесь от кого-то или кто-то вас обвиняет, будьте особенно внимательны. Именно эти места вашей работы нуждаются в пересмотре. Если вы не будете разыгрывать спешку и притворяться, что вы все знаете, вы можете получить значительную поддержку от кого-то, кто видит вещи иначе. Новые коллеги являются одним из самых излюбленных источников информации, потому что они могут сообщить о методах других компаний.

Измените отношение к «новому»

В вашей компании могут существовать целые отделы, которые никогда не заходили на ваш сайт. Сложно поверить, но зачастую это так. Их работа может быть не связана с операциями сайта. Может они и заглядывали на сайт пару раз, когда еще только пришли на работу. Вы будете удивлены тем идеям, которые они выскажут, потому что таких людей обычно можно обнаружить далеко от отдела маркетинга. Такие люди очень полезны для неофициального тестирования юзабилити, но делать это надо с осторожностью, конечно.

Сложно выйти за рамки собственных размышлений. При нашей постоянной нехватке времени это практически невозможно. Новые (или ранее неиспользуемые) работники – это быстрый и бесплатный источник перспектив. Поговорите на днях со своим новым коллегой.

 

Другие статьи 

Комментарии

Пока нет ни одного комментария
*Имя:
Email:
Отсылать мне другие комментарии на этой странице
Скрыть мой email
*Текст:
 

 

Выписать счет

Официальные документы

Горячая линия

Поддержка

F.A.Q.

Реквизиты

Обучение

Словарь терминов

Поиск информации

Поиск товаров

Ссылки


Если у Вас есть к нам вопросы, Вы можете задать свой вопрос прямо здесь, или прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы. Приглашаем на форум сайта и в центр поддержки..


Бесплатная
ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ



Информация: info@webstarstudio.com
Тел: +7(916) 177-60-96 

ICQ:126378418

:главная: :о компании: :портфолио: :услуги: :сделать заказ: :для клиентов: :сотрудничество: :контакты: