Добро пожаловать на сайт WebStar Studio




главная

  Для клиентов: обучение

Сегодня:

О компании
Портфолио
Услуги
Сделать заказ
Для клиентов
Сотрудничество
Контакты

 

Другие статьи 

 

Оценка Usability сайтов

Автор: Лученкова Ирина
Руководитель:  Роман Елькин, директор WebStar Studio

Анализ usability сайта
Анализ usability можно  также проводить с использованием рекомендаций, изложенных в стандартах ISO DIS 9241-11 и Common Industry Format for Usability Test Reports версии 1.1 от 28 октября 1999 года. Оценка usability - один из самых важных и неоднозначных моментов при проведении аудита сайта. (http://www.getinfo.ru/article518.html)

На основе изученных материалов относительно оценки usability Интернет - сайтов, автором обзора были разработаны следующие параметры, по которым впоследствии проводился анализ Интернет - сайтов Республики Коми:

1. Скорость загрузки сайта (с модема)

2. Скорость загрузки страниц сайта

3. Соответствие наименования разделов с их содержанием

4. Информативность

5. Язык изложения

6. Анонсирование разделов на главной странице

7. Комбинация цветов сайта

8. Шрифтовое оформление

9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото

10. Ссылки на другие сайты

11. Неработающие ссылки

12. Реклама

13. Контактные данные

14. Конференции

15. Форум, чат

16. E - mail

17. Погода

18. Наличие поиска

Результаты анализа представлены в виде таблиц.

Вопросы, которые на мой взгляд, требовали расшифровки, такие как 1, 2, 7 и 8, в таблицах расшифрованы, остальные вопросы, касающиеся наличия того или иного параметра на сайте, в таблицах содержат обозначения «+» (присутствует) и «-» (отсутствует).

 

Параметры usability сайта Сайт
  Сыктывкарский Лесной Институт Сыктывкарский Государственный Университет Коми Государственный Педагогический Институт
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Высокая Средняя Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Высокая Высокая Высокая
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Высокая Высокая Высокая
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Преобладает зеленый (светлый и темный) Преобладает белый Преобладает белый
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный, зрительно выделяется только название института (крупные буквы), название разделов видно довольно плохо (мелкий шрифт) Шрифт стандартный, название университета выделено не крупно, название разделов оформлено мелким шрифтом Шрифт практически одинаковый для всех разделов, страница сайта больше напоминает журнальную страницу
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото + Только фото Анимации, фото
10. Ссылки на другие сайты _ + +
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама _ _ +
13. Контактные данные + _ +
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат + _ +
16. E - mail + _ _
17. Погода + _ _
18. Наличие поиска + _ +

 

Параметры usability сайта Сайт
  Лицей при СыктГУ Лицей Народной Дипломатии Сыктывкарская Школа Интернат
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Низкая Средняя Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Низкая Высокая Средняя
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Высокая Высокая Средняя
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Мало светлых цветов, преобладают красный и черный Темно-синий, удручающий, однако хорошо выделяется «светящееся» название лицея Бело-голубой
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный, название разделов видно довольно плохо (мелкий шрифт) Шрифт стандартный, оформлено мелким шрифтом Шрифт стандартный, хорошо видно название школы
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото Анимации, фото Фото Фото
10. Ссылки на другие сайты + _ _
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама _ _ _
13. Контактные данные + + +
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат + _ _
16. E - mail + _ _
17. Погода _ _ _
18. Наличие поиска _ _ _

 

Параметры usability сайта Сайт
  Центр геоинформационных технологий Учебный студенческий сервер Ассоциация негосуд. Образоват. Орг-ции РК
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Высокая Средняя Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Высокая Средняя Высокая
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Высокая Средняя Высокая
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Бело-зеленый Преобладает белый Бледно зеленый фон, на заднем плане видны очертания карты мира (бежевые)
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный Шрифт стандартный Шрифт стандартный, крупным шрифтом написано название орг-ции, создается впечатление объемности букв
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото Иллюстрации Иллюстрации Иллюстрации
10. Ссылки на другие сайты + + +
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама _ _ _
13. Контактные данные + + +
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат _ _ +
16. E - mail _ _ _
17. Погода _ _ _
18. Наличие поиска _ _ _

   

Параметры usability сайта Сайт
  Эжва Сысольский район Воркута
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Высокая Низкая Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Высокая Средняя Средняя
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Средняя Высокая Высокая
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Бледно зеленый фон Преимущественно пастельный (бежевый), ярко зеленая полоса справа Ярко голубой (насыщенный)
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный, название разделов видно довольно плохо (мелкий шрифт) Шрифт стандартный, название разделов оформлено мелким шрифтом Шрифт стандартный
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото Много фото иллюстрации иллюстрации
10. Ссылки на другие сайты + _ +
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама _ _ +
13. Контактные данные + _ +
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат _ _ _
16. E - mail _ _ _
17. Погода _ _ +
18. Наличие поиска + _ _

  

Параметры usability сайта Сайт
  Сыктывдинский район Ухта Усинск
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Высокая Средняя Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Высокая Высокая Высокая
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Высокая Высокая Высокая
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Преобладает зеленый (светлый и темный) Преобладает пастельный Светло бежевый фон
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный Шрифт стандартный Шрифт стандартный
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото Иллюстрации Иллюстрации Иллюстрации
10. Ссылки на другие сайты _ + +
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама _ + +
13. Контактные данные _ + +
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат _ _ +
16. E - mail _ _ +
17. Погода _ _ _
18. Наличие поиска _ _ +

 

Параметры usability сайта Сайт
  Французская школа Эльф Компьютерные системы
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Высокая Средняя Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Высокая Высокая Высокая
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Средняя Низкая Средняя
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Синие надписи на белом фоне Все надписи на белом фоне Бело-голубой
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный, зрительно не выделяются никакие надписи Шрифт стандартный Курсив
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото анимация Иллюстрации, фото Иллюстрации, фото
10. Ссылки на другие сайты _ + +
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама _ _ _
13. Контактные данные + + +
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат + _ _
16. E - mail + _ _
17. Погода + _ _
18. Наличие поиска _ _ _

  

Параметры usability сайта Сайт
  Импульс - С Совместные технологии Содействие
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Низкая Средняя Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Средняя Высокая Высокая
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Низкая Средняя Высокая
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Бело-голубой Бело-зеленый Голубые надписи на белом фоне, очень сложно читать, т.к. все бледное
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный Названия оформлены стандартны шрифтом, основной текст - курсивом Шрифт стандартный
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото Фото Фото Фото
10. Ссылки на другие сайты + _ +
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама + _ +
13. Контактные данные + + +
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат _ _ _
16. E - mail _ _ _
17. Погода _ _ _
18. Наличие поиска _ _ +

 

Параметры usability сайта Сайт
  Ухтабанк Газпромбанк Северный народный банк
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Высокая Средняя Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Высокая Высокая Высокая
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Высокая Высокая Высокая
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Преобладает бледно - зеленый Преобладает бледно- серый Белый, сиреневый, серый
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный, название разделов видно довольно плохо (мелкий шрифт) Шрифт стандартный, название разделов оформлено мелким шрифтом Шрифт стандартный
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото Иллюстрации Иллюстрации Иллюстрации
10. Ссылки на другие сайты + + +
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама + _ _
13. Контактные данные + + +
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат + _ +
16. E - mail _ _ _
17. Погода _ _ +
18. Наличие поиска + + _

 

Параметры usability сайта Сайт
  Коми Социальный банк Эколайн ИФК
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Высокая Высокая Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Высокая Высокая Высокая
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Низкая Высокая Высокая
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Преобладает белый Бело-голубой Преобладает бежевый
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный Шрифт стандартный Шрифт стандартный
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото Иллюстрации Иллюстрации _
10. Ссылки на другие сайты + + +
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама _ + _
13. Контактные данные + + _
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат _ _ +
16. E - mail _ _ _
17. Погода _ _ _
18. Наличие поиска _ _ _

 

Параметры usability сайта Сайт
  Индиго GSM Торгово-транспортная компания ПТМ - сервис
1. Скорость загрузки сайта (с модема) Высокая Средняя Средняя
2. Скорость загрузки страниц сайта Высокая Высокая Высокая
3. Соответствие наименования разделов с их содержанием + + +
4. Информативность Высокая Средняя Высокая
5. Язык изложения Простой, понятный Простой, доступный Простой, доступный
6. Анонсирование разделов на главной странице + + +
7. Комбинация цветов сайта Пастельный, розовый, фиолетовый Сине-голубой, синие буквы плохо выделяются на таком фоне Бледно-зеленый
8. Шрифтовое оформление Шрифт стандартный Шрифт стандартный Шрифт стандартный
9. Иллюстрации, анимация, аудио, фото Иллюстрации Иллюстрации Иллюстрации
10. Ссылки на другие сайты + + +
11. Неработающие ссылки _ _ _
12. Реклама _ _ _
13. Контактные данные + + +
14. Конференции _ _ _
15. Форум, чат + _ +
16. E - mail + _ _
17. Погода _ _ _
18. Наличие поиска _ _ +

 Проанализировав различные сайты РК по перечисленным выше параметрам, можно подвести следующие итоги:

1. Скорость загрузки сайтов (с модема) в основном высокая и средняя.

2. Страницы сайтов загружаются намного быстрее основной страницы.

3. На всех сайтах отмечается полное соответствие наименований разделов с их содержанием.

4. Практически все сайты отличаются высокой информативностью, у некоторых, однако, информативность можно назвать средней по сравнению с первыми, но представленной на этих сайтах информации вполне достаточно для получения необходимой информации. Только у трех сайтов (Эльф, Импульс - С, Коми Социальный Банк) информативность оказалась низкой. Представленной на них информации не достаточно для получения полного представления о деятельности фирмы, или товарах и услугах, которые она предоставляет.

5. Язык изложения на всех сайтах - простой и понятный. Различные термины, которые встречаются в каких-либо описаниях, употребляются в количестве, необходимом для передачи особенностей того или иного явления или товара/услуги, и не «отяжеляющем» язык изложения, что значительно упрощает понимание и усвоение информации.

6. Анонсирование разделов сайта на главной странице присутствует на каждом сайте.

7. В основном в оформлении сайтов используются светлые, пастельные тона, преимущественно белый фон, которые помогают лучше выделять зрительно различные надписи и видеть текст. Только у двух сайтов (ЛНД и лицея при СыктГУ) в оформлении присутствуют темные цвета, которые производят удручающее впечатление.

8. Шрифт используется стандартный (Times New Roman) практически на всех сайтах. Заголовки выделены полужирно или жирно, всего два из проанализированных сайтов используют курсив (Совместные технологии и Компьютерные системы). Все названия организаций оформлены крупно, а наименования разделов преимущественно мелкими буквами и никак не выделены, что затрудняет поиск нужного раздела на главной странице.

9. На сайтах в основном присутствуют иллюстрации и фотографии (продукции, фасадов организаций, выдающихся личностей). Анимации встречаются довольно редко. Только на одном сайте (СЛИ) присутствует аудио сопровождение.

10. Ссылки на другие сайты встречаются практически на всех сайтах.

11. Неработающих ссылок ни на одном сайте нет.

12. Только на семи сайтах встречается реклама.

13. На четырех сайтах (СыктГУ, Сысольский район, Сыктывдинский район, ИФК) не отражены контактные данные.

14. Конференции отсутствуют на всех сайтах.

15. На одиннадцати сайтах есть форум. И только на одном - СЛИ - есть и форум и чат.

16. Электронная почта присутствует на пяти сайтах (Французская школа, Усинск, СЛИ, лицей при СыктГУ и ИндигоGSM).

17. Прогноз погоды можно посмотреть только на четырех сайтах (СЛИ, Воркута, Французская школа, Северный Народный Банк).

18. Поиск представлен на восьми сайтах. По поиску можно найти самую распространенную информацию, которая по каким-либо причинам не отражена на главной странице сайта. Однако эта информация - результат поиска самых простых запросов.

На основе проведенного анализа, на мой взгляд, самыми лучшими с точки зрения usability являются сайты Сыктывкарского Лесного института и Коми Государственного Педагогического Института.


Заказать исследование

Другие статьи 

Комментарии

Пока нет ни одного комментария
*Имя:
Email:
Отсылать мне другие комментарии на этой странице
Скрыть мой email
*Текст:
 

 

Выписать счет

Официальные документы

Горячая линия

Поддержка

F.A.Q.

Реквизиты

Обучение

Словарь терминов

Поиск информации

Поиск товаров

Ссылки


Если у Вас есть к нам вопросы, Вы можете задать свой вопрос прямо здесь, или прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы. Приглашаем на форум сайта и в центр поддержки..


Бесплатная
ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ
 по Интернет-технологиям

 


Мы знаем как поднять конверсию! юзабилити компания Revise. Новый уровень вашего бизнеса.

Информация: info@webstarstudio.com
Тел: +7(916) 177-60-96 

ICQ:126378418

:главная: :о компании: :портфолио: :услуги: :сделать заказ: :для клиентов: :сотрудничество: :контакты: